Envio e Prazos

Na OBSEDO, trabalhamos para que sua experiência seja segura, transparente e eficiente.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por:

• Separação

• Conferência de qualidade

• Embalagem segura

O prazo de envio é de até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

Prazo de Entrega

O prazo varia de acordo com:

• Região de entrega

• Modalidade escolhida

• Transportadora selecionada

O prazo estimado é informado no momento da compra.

Rastreamento

Após o envio, o cliente recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

Informações Importantes

• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

• Endereços incorretos podem gerar atrasos ou devolução.

• Caso o produto retorne por ausência do destinatário, o reenvio poderá ter novo custo de frete.

Embalagem

Todos os produtos OBSEDO são enviados com proteção reforçada para garantir que cheguem em perfeito estado.

Responsabilidade

Após a postagem, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora contratada.

Em caso de extravio confirmado, prestaremos suporte completo ao cliente.